1met - Chính sách bảo mật thông tin người dùng
1met cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác. Chính sách này mô tả các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và bảo vệ thông tin đó phù hợp với quy định hiện hành tại Việt Nam.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1met đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản về bảo mật và thu thập dữ liệu được mô tả dưới đây.
Loại dữ liệu được thu thập
1met thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: bao gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại và các thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và các hoạt động truy cập để cải thiện trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán nội địa, đặc biệt là dữ liệu giao dịch VND qua các phương thức như Ví Momo, chuyển khoản ngân hàng, ViettelPay.
- Cookies và công nghệ tương tự: để ghi nhớ đăng nhập, cài đặt người dùng và phân tích hành vi sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cá cược, tương tác với các tính năng và tần suất truy cập.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Cung cấp và vận hành nền tảng 1met, đảm bảo các dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động trơn tru.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa các ưu đãi, chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Bảo vệ an toàn tài khoản, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ.
- Giao tiếp, phản hồi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc được cung cấp.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và tuân thủ quy định hiện hành tại Việt Nam.
Cookies và công nghệ theo dõi
1met sử dụng cookies giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm và đo lường hiệu quả quảng cáo. Người dùng có thể tùy chọn quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt nhưng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc bán thông tin cho bên thứ ba.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
1met áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi hoặc rò rỉ. Hệ thống mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục được thực hiện nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân.
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và các chính sách nội bộ về bảo vệ dữ liệu.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ 1met trong vận hành nền tảng và dịch vụ, theo hợp đồng cam kết bảo mật.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc tuân thủ các quy định pháp luật.
- Không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của người dùng.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 1met. Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để thực hiện các quyền này.
Các lựa chọn kiểm soát dữ liệu cũng được hỗ trợ qua cài đặt trong tài khoản và trình duyệt.
Thay đổi chính sách
1met có quyền thay đổi, cập nhật chính sách bảo mật vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này và thông báo đến người dùng khi cần thiết.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các sửa đổi trong chính sách.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại 1met để được giải đáp nhanh chóng và chính xác.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng minh bạch và tận tâm trong mọi trường hợp.
